5月11日,大量网友反映,苹果Apple ID服务疑似出现故障,并冲上热搜第一。
很多苹果手机用户反映Apple ID崩了,登录不上了,反复要求输入密码,貌似是全球宕机。Mac、iPhone、苹果官网都受影响,而且付款也受影响。
(资料图片仅供参考)
数码博主Hackl0us总结了一下这次的故障:全球Apple服务,或史诗级宕机55分钟
自北京时间2023年5月11日15:20起,你的Apple ID / iCloud账户可能会被突然登出,并暂时无法进行登陆。
你的Apple ID没有被封禁,不要紧张。
自2023年5月11日16:15起,Apple服务开始逐步恢复,可以尝试重新登陆Apple ID。
故障表现:
iPhone、iPad等设备在设置中提示提示需要一些账户服务需要重新登陆,但输入密码后无法正常验证,可能提示无法连接Apple服务器
网页版Apple ID / iCloud在输入账户后提示无法完成请求,稍后重试
全新恢复系统的用户将无法激活设备,将会卡在iCloud激活锁无法继续
无法通过Apple Pay完成支付
Apple员工内部系统无法登陆,官网、零售店内无法完成结账
目前来看,这个故障似乎影响了全球用户,并不局限于某一国家或地区,而 Apple 官方的服务监控页面 没有提示任何维护、中断信息。
网友纷纷以为自己的手机坏了。
也有网友表示没有感知到。
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苹果近两个月频出BUG
5月9日,“苹果天气”也因BUG,上了热搜。
有网友反映,苹果的天气又崩了……有网友吐槽说:“这天气怎么跟个公主一样啊!偶尔耍耍小脾气!”“又又又崩了,还以为是网不好……”
据网友在社交平台反映,自3月以来,iPhone天气应用多次出现了上述“崩溃”现象,有网友质疑是苹果的服务器或数据传输出现了问题。
苹果客服表示,遇到这种情况时,用户可在苹果官网自行查看各应用的服务器运行状态。“在系统状态列表,如果哪个应用显示绿色,就说明没问题,如果显示红色,就代表服务器暂停了。”上述客服说。
此前在3月5日、3月10日、4月1日、4月4日,iPhone都出现过类似问题,除了App无数据的情况,还会出现小组件bug。
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